Wichtige HOTLINE-Nummern
Wichtige HOTLINE-Nummern bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankomat- oder Kreditkarte!
Bankomatkarten-Sperre
Inland: 0800-2048800
(Hinweiskleber auf jedem Bankomaten)
Ausland: 0043-1-2048800
Dauerhafte Sperre:
Ab sofort führt ein Anruf beim Sperrnotruf zu einer dauerhaften Sperre Ihrer Bankomatkarte oder AKTIVCARD. Bisher musste nach der telefonischen Einmeldung der Kartensperre über den Sperrnotruf diese am nächsten Tag bei der Volksbank bestätigt werden.
Schnellere Wirksamkeit:
Spätestens eine Stunde nach Einlangen der Sperrmeldung ist die Bankomatkarte oder AKTIVCARD weltweit gesperrt. Ab diesem Zeitpunkt haften Sie als Karteninhaber nicht mehr für einen eventuellen Missbrauch Ihrer Bankomatkarte.
Ab sofort führt ein Anruf beim Sperrnotruf zu einer dauerhaften Sperre Ihrer Bankomatkarte oder AKTIVCARD. Bisher musste nach der telefonischen Einmeldung der Kartensperre über den Sperrnotruf diese am nächsten Tag bei der Volksbank bestätigt werden.
Schnellere Wirksamkeit:
Spätestens eine Stunde nach Einlangen der Sperrmeldung ist die Bankomatkarte oder AKTIVCARD weltweit gesperrt. Ab diesem Zeitpunkt haften Sie als Karteninhaber nicht mehr für einen eventuellen Missbrauch Ihrer Bankomatkarte.
Kreditkarten-Sperre PayLife
Inland: 01-71701-4500
Ausland: 0043-1-71701-4500
Kreditkarten-Sperre Card Complete
Inland: 01-71111-770
Ausland: 0043-1-71111-770
Sperrnotruf für andere Zahlungsinstrumente (Internet-Banking, Überweisungsboxen,...)
0504004 – 7777 (Hotline-Zeiten: Mo-Do von 8-18h, Freitag von 8-16h; außerhalb der Hotline-Zeiten gibt es einen Tonband-Dienst)
Probleme bei der Handy-Wertkarten-Ladung am Bankomat
tele.ring Helpline: 0820 650 640
Klax Service Line: 0676 2030
Orange Service Team für Wertkartenkunden: 0699 72699
B-Free Hotline: 0800 664 664
Yess Kundendienst: 0820 810810
Electronic-Banking-Support
Für Fragen stehen wir Ihnen
Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr und
Freitag von 08:00 bis 16:30 Uhr
unter der Telefonnummer 02282/8925-83 gerne zur Verfügung.
Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr und
Freitag von 08:00 bis 16:30 Uhr
unter der Telefonnummer 02282/8925-83 gerne zur Verfügung.
